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販売業者名 株式会社ShinkoQ
販売責任者 野本 健太
所在地 105 - 6027 東京都 港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー 27F
電話番号 0120-735-701
メールアドレス support@shinkoq.co.jp
サイト名 ShinkoQ 公式オンラインストア
ホームページURL https://shop.shinkoq.co.jp/
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
商品以外の必要代金(送料)
◆税込2,000円以上で送料無料

【通常】
60サイズ:税込495円

【離島】
手数料:税込1,000円
沖縄・離島・その他一部地域のみ
注文方法
1)ご購入されたい商品の[カートに追加]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ進む]をクリックします。
3)お客様情報をご入力いただき、[確認画面へ進む]を押してください。
4)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
※当店では領収書発行はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。
支払方法
【クレジットカード決済】
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
※お支払回数は1回のみとさせていただいております。

【後払い決済】
手数料:税込110円
※ご注文商品に請求書を同梱してお届けいたします。当店にかわり、後払いドットコム運営会社の(株)キャッチボールが請求業務を行います。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。

【Amazon Pay決済】
Amazon Payでお申込みをいただくと、Amazonにご登録いただいているお客様情報が、弊社会員情報として自動的に登録が行われます。
その後、お客様情報をご変更いただく際にAmazon側でご登録情報をご変更されましても、弊社側での会員情報は連携して変更は行われません。
お客様情報のご変更が御座いましたら、ご自身でShinkoQ公式オンラインストアのマイページよりご変更いただくか、または弊社まで直接お問い合わせください。
支払期限
■クレジットカード決済
 商品の購入手続き時にお支払いください。

■後払い決済
 請求書は、商品と同梱して発送されます。
 商品発送日から14日以内にお支払いをお願い致します。
引渡し時期
午前10時以降のご注文は翌営業日発送となります。※土日祝を除く
返品・交換・解約について
【返品、交換について】
お客様都合による商品の返品返金は、商品未開封未使用の状態で、商品がお手元に届いてから7日以内に電話またはメールでご連絡を頂けた場合のみ、送料手数料お客様負担にて承ります。
商品に不良・不備がありました場合、商品がお手元に届いてから7日以内にご連絡を頂けましたら新しい商品と交換させていただきます。返品は承ることができません。
上記以外では原則、返品・返金・交換はいたしかねます。
また、事前のご連絡なく商品をご返品頂いた場合、お送りいただいた商品はお客様の元へ返送させていただきます。その際の往復送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

ただし、当店商品を初めてご注文いただいたお客様ご本人様に限り、30日間の返金保証制度を設けております。
初めてご注文のお客様で、ご利用後商品がお気に召さなかった場合、商品到着から30日以内に電話またはメールでご連絡頂けましたら、商品の使用の有無に関わらず、商品本体代金を全額ご返金いたします。

いずれの場合も、お買い上げ時の決済方法に関わらず銀行振り込みでのご返金対応となります。

定期購入特典のヘッドスパは、お届け日から6か月間製品保障いたします。この期間に故障した場合、商品と保証書をご送付いただければ新品と交換いたします。その際には必ず予め問い合わせメールよりご一報ください。
お届け日から6か月以内であっても保証書がない場合には交換を承ることができませんので、保証書はお手元に保管をお願いいたします。

【ご注文後のお届け先変更、数量変更、キャンセル等】
発送準備に入るまでにサポートセンターにご連絡ください。
※発送準備に入ったものや配送業者へ商品が渡ってからの変更・キャンセルは対応しかねます。
発送処理については、当日もしくは翌日には完了いたしますので、予めご了承ください。

【定期購入の解約について】
次回商品発送の10日前までにメールにてカスタマーサポートまでご連絡ください。
転売・営利目的でのご注文について
一部のご注文が転売や再販、営利目的等の恐れがあると当店が判断した場合、誠に勝手ではございますが、ご購入をお断りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

▼以下のご注文はキャンセルさせていただきます。
・転売や再販、営利目的等のおそれがある注文と当店が判断した場合
・購入制限のある商品を繰り返し注文した場合
・お届け先が倉庫や転送センター等に設定されている場合
・他にも不正な注文と当店が判断した場合